| はじめての方へ | まずは登録を | 現在の納期について |
 
| カタログを請求する | サンプルを請求する | メルマガに登録する |
 
| お支払方法について | 送料について | 発送について |
 




■招待状についてよくあるご質問

部数は20部ですができますか?
完成品の受付部数は20部よりとさせていただきます。それ以下では校正料がでないのでご了承願います。キット商品をご利用いただきご自分のパソコン・ワープロで作成するこも可能かと思います。

親戚・上司用のものと友人用のものと2種類作りたいのですが?
それぞれが30部以上であれば通常とおりお申込みください。また,片側が30未満の場合は以下のようになります。
 ・2種類とも同じタイプの場合、校正料2000円が別途必要です。
 ・2種類が異なる場合(リーフと福梅など)校正料4000円が別途必要です。
 
筆耕(宛名書き)はだれがするのですか?
基本的にはお客様でお願いいたします。弊社でも印刷タイプでよろしければ1部(@150円)で承ります。招待状のご注文時に、メイルの添付ファイルを頂くか、FAXをお送りください。

地図はどうすればよいのですか?
基本的には会場で地図を頂いてください。(どこでも無料です)弊社ではお客様より地図作成のご要望があれば3000円〜8000円で承ります。



■席順表・席札・メニューについてよくあるご質問

席順表の中身は自分で作るのですか?
印刷込みでお申込みの場合は、式場さんと打合せの配席用紙コピーをお送りください。こちらで校正しゲラをFAXまたは郵送いたします。

席順表をお願いしたいのですが、式間近で変更になった場合どうなるのですか?
納品希望日の5日前まで何度でも変更可能です。変更が発生しましたら遠慮なくお申し付けください。

メニューは必要なものでしょうか?
確かにメニューはあってもなくても料理はでてきますが、お客様の好みや小食の方は全てをいただくことはできないので事前に何が出されるのかお知らせしたほうが親切でありちょっとした心配りになると思います。
 
席札の予備をいただくことはできますか?
必要であれば、お名前の欄が空欄のキット用のものを必要部数お付けいたします。

席札を申し込むのに何が必要ですか?
席順表のコピーをお送りいただくのが一番良いと思います。納品時にテーブル毎にパックします。(式場さんの手間をとらせないように)。また、一覧表でかまいませんがワードやエクセルの添付ファイルでも結構です。但し「新郎・新婦・ご両家の両親・ご媒酌人」には肩書きをつけてわかるようにしてください。(敬称を省き肩書きをつけるため)



■ウエルカムボードについてよくあるご質問

ミラーボードをほしいのですが、いつまでに注文すればよいですか?
納品希望日の2週間までまでにお願いいたします。ただしそれ以下の短納期をご希望の方はお問合わせください。最低7日間での納品も可能です。(要クイックチャージ)

ミラーボードをほしいのですが割れませんか?
弊社のほとんどのミラーボードは落としても割れない特殊なミラーを使用しています。ご安心下さい。(一部の商品を除きますのでくわしくはお問合わせください)
 
ミラーボードに彫り込む文字は変更できますか?
変更可能です。但し文字数によってはエッチングの追加料金が必要です。詳しくはお見積りいたします。



■オリジナルワインについてよくあるご質問

本数は何本からなら良いのでしょうか?
1本からでもお作り致しますが、本数に関係なく版校正料がかかりますので1本の場合は少し割高になります。

ワインを持ち込むことは可能でしょうか?
もちろんOKです。直接お持込になるか宅急便でお送りください。
 
ワインは最終どのような形で納品されますか?
オリジナルラベル(エッチング加工)に張替、1本づつクリスタルパックにいれリボンをかけた状態でお届けしますのでそのままテーブルの上に置いていただけます。また、席札ワインの場合テーブル毎にわけて詰めますので申し込み時に席順表のコピーをおつけ下さい。(式場さんに余計な手間を取らせます)



■マリッジカードについてよくあるご質問

ネガはないのですが大丈夫ですか?
ネガがあればなお良いのですが、なくても結構です。ほとんどのお客様がお写真のみでお申込みされます。また、トリミング(拡大縮小)いたしますので大きなアルバムでもかまいません。

写真は返ってくるのでしょうか?
使用したお写真やアルバムは納品時に責任をもって返却いたします。安心してお預けください。
 
急いでいるのですが納期はどのくらいですか?
通常約7日間程度です。それ以下をご希望の方はご相談ください。

素敵なカードを作りたいのですがどう組み合わせたらよいかわかりません。
もしタイプやお写真をきめかねるようであれば大体の要望と少し多めにお写真をお送りください。打合せの上、こちらで校正いたします。デザイナーにお任せください。




■配送・全般についてよくあるご質問

○○○を頼みたいのですが東京でも大丈夫ですか?
日本全国はもとより海外にもお送りしています。とくに関東・中部・関西方面は本日出荷、翌日午前中指定のお届けが可能です。お近くのお店でお願いするより早いと思います。

はじめてインターネットで買い物するのですが大丈夫でしょうか?
確かにはじめての買い物が結婚式のよな大事なものだと余計心配ですよね。でもご安心下さい。私たち「Belle Vie」は年間約1000組のお客様にご利用いただいております。また地元の式場さん等にも納品させていただいておりますのでどんなことでもお気軽にご相談ください。また支払いは商品到着後の後払いで結構です。
 
日中は会社で留守がちなのですが?
時間指定の夜間指定(PM8:00〜9:00)をご利用ください。また、日中の会社への配達をおすすめします。

ブライダル以外のアイテムも頼めますか?
出産祝い・お誕生日・企業ギフトなど贈答品もお作り致します。お気軽にご相談ください。



| はじめての方へ | まずは登録を | 現在の納期について |
| カタログを請求する | サンプルを請求する | メルマガに登録する |
| お支払方法について | 送料について | 発送について |