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本日はWebShop「Belle Vie」にご来店いただきありがとうございます。
このページは安心して「ヴェルビーの通信販売」をご利用いただくための
「オーダーの基本的流れ」と「お支払い方法・返品等」をお伝えしています。
オーダ−前に必ずお読み下さい。




■□■　オーダーの基本的な流れ　■□■
　

1. 商品カタログよりお好みのアイテムをお決め下さい。
お見積りやご質問・ご要望は、E-mail・FAX・TELで何度でもお気軽にどうぞ。
サンプルをご希望の方はご請求ください。（有償）
2. お申込みは、各アイテムページよりオーダーフォーム・FAX・郵送でお願いします。
原則としてお申込み後48時間以内にご連絡差し上げます。（土・日・祝は伸びます）
48時間を過ぎても連絡がない場合はサーバーのトラブル等も考えられますので
お電話またはＦＡＸでご連絡願います。
尚、お電話でのオーダ−はできるだけご遠慮ください。（ミス防止のため）
3. 弊社にオーダーが届きますと、「オーダー内容確認とお見積り」を差し上げます。
オーダー内容とお見積りをご確認いただき最終連絡ををいただいてから製作に入ります。
4. オーダーいただいた商品は、ゲラ（校正見本）がとどきます。（キットは除きます）
ゲラを確認していただいてから必要数の製作に入ります。
5. お支払方法が「コンビニ」「郵便振替」「銀行振込」の場合は事前にご請求書を
お届けしますので指定期日までにお振込み願います。「クレジット」の場合は
配達時までに「カード」決済の準備をさせていただきます。
「コンビニ」「郵便振替」「銀行振込」は入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
「クレジット」の場合は発送時カードNOによるクレジット決済をさせていただきます。
6. 納品は指定日・時間指定でお届けいたします。「代引き」の場合は配達時お支払いを
お願い致します。
国内は宅急便・メイル便・郵パックで海外はＥＭＳでお届けします。
7. 商品到着後、万一商品に不備がございましたら至急ご連絡ください。




■□■　お届け・製作について　■□■

商品のご依頼からお届けまでには下記の製作日数が必要です。

品　名 通常日数 最低日数
招待状・マリッジカード ７〜１０日 ５日
ウエルカムボード・Teaサービス １０〜１４日 ７日
席順表・席札・MENU １４〜２０日 ７日
プロフィールパンフ・オリジナルワイン １４〜２０日 １０日
エッチング（ワイン・グラス）ギフト ２０〜３０日 １４日
キット商品 ３〜５日 ２日

■上記は目安となりますので事前に納期をご確認ください■

■通常納期より短納期での納品をご希望の場合は、クイックチャージが別途必要です■



　


■□■　お支払い方法　■□■

ご入金確認後の発送とさせていただきます。

郵便振替＆コンビニ支払い
商品到着後お近くの郵便局でお振込みください。
振り込み手数料は弊社負担＝お客様負担0円です。
弊社の口座等を書き込んだ振替用紙は商品に同梱いたします。
銀行振込
「電信振込指定」でお願いします。振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
基本的には商品到着後の後払いですが法人様の初取引は先入金でお願いします。
配達時代引き
宅配ドライバーに商品と交換でお支払いください。
商品代金以外に代引き手数料500円が別途加算されます。
クレジット
カード		 クレジットカード決済
お見積終了時にSSL(暗号)化されたカード決済専用ページで必要な
情報を入力して頂きます。最終のカード決済は商品お届け時になりますので
お早目のお申し込みでも安心いただけます。



■□■　キャンセル・返品について　■□■

■キャンセル■

オーダー品につき下記の通りとさせていただきます。

ゲラ校正前のキャンセル 無償＝お客様負担０円。
ゲラ校正後のキャンセル 校正料をご負担いただきます。
商品完成後のキャンセル 商品代金全額をご負担いただきます。

■返　品■

オーダー商品の為、お取り替え返品は原則としてお受けできませんが、
万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換もしくは
状況によりキャンセルをお受けいたします。

商品到着後７日間以内にご連絡が必要です





ご質問は、Eメール・FAXでお願いいたします

　Please Send Your Question & Message To bellevie@stepup-jp.com


どんなことでもお気軽にご相談下さい。
上記アドレスへのご意見．ご質問には責任あるご返事を差し上げます。
「インターーネットだからできる」対話型のWebShopを目指しています。
皆様のご意見を心よりお待ち申しております。
尚、ご質問は緊急時を除きE-mailでお願い致します。


〒929-0206
　石川県石川郡美川町鹿島平11-92
　Bridal　Print/ステップ　アップ
TEL 076-278-8228 　FAX 076-278-8229
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　Webmaster/代表　北川　英明